Caller

—

Phone

+971545559588

Type

Inquiry

Language

English

Flow

—

Created

4/23/2026, 4:33:31 PM

Duration

1m 39s

Started

4/23/2026, 4:33:41 PM

Ended

4/23/2026, 4:35:21 PM

Summary

The caller, Hazem, contacted the Ministry of Human Resources and Emiratisation (MOHRE) but was largely inaudible throughout the conversation. The agent, Mariam, encouraged Hazem to clarify his inquiry regarding labor regulations or services, but no specific details were provided by the caller.

Transcript

Agent: Welcome, Hazem. This is Mariam from MOHRE. How may I assist you today with our services or the latest labor regulations?
User: (inaudible speech)
User: ميا ميا 
User: ريال داونس الجاردي 
User: (inaudible speech)
User: (inaudible speech)
Agent: يا مرحبا بك يا Hazem، معـاك مريم من وزارة الموارد البشرية والتوطين. كيف أقدر أخدمك اليوم وأسهل عليك 
User: ساو 
Agent: إجراءاتك؟ إذا عندك استفسار عن قانون العمل أو أي خدمة من خدمات الوزارة، خبرني التفاصيل عشان أقدر أوجهك بالطريقة الصحيحة. كيف أقدر أساعدك؟
User: اوكي كانت 
Agent: يا Hazem، ممكن توضح لي أكثر عن استفسارك أو الخدمة اللي تحتاجها من وزارة الموارد البشرية والتوطين؟ التفاصيل بتساعدني أطلع لك الإجراء الصحيح حسب القانون. كيف أقدر أخدمك اليوم؟
User: (inaudible speech)
User: (inaudible speech)
Agent: يا Hazem، إذا عندك أي سؤال أو 
User: (inaudible speech)
Agent: تحتاج مساعدة 
User: (inaudible speech)
User: (inaudible speech)
User: (inaudible speech)
User: (inaudible speech)
Agent: سعدت بتقديم الخدمة لك يا Hazem. مشكور على تواصلك معنا، وإذا احتجت أي شي ثاني نحن حاضرين. يومك سعيد!

Recording